Jelen dokumentum (továbbiakban: ÁSZF, Szabályzat) rögzíti az EVsOLUTION Kft. weboldalán (www.stormi.hu) elérhető online szolgáltatások, termékértékesítések és az EVsOLUTION Kft. által nyújtott egyéb szolgáltatások (továbbiakban: a „Szolgáltatás”) leírását és igénybevételének feltételeit. Jelen ÁSZF rögzíti azokat a feltételeket, amelyeket a Szolgáltató több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél közreműködése nélkül előre meghatározott, és amelyet a felek egyedileg nem tárgyaltak meg, ugyanakkor mégis a közöttük létrejött szerződés, tehát a jogviszony részévé válnak.

Az egyes termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos tudnivalókat és ismertetőket az egyes termékek adatlapja tartalmazza. Az esetleges félreértések elkerülése érdekében egyértelműen rögzítendő, hogy a weboldalon feltüntetett termékkínálat (illetve a különböző online felületeken bemutatott termékek) – beleértve az egyes termékek árát is – csupán tájékoztató jellegű és az a megtekintéskor érvényes állapotot mutatja. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
Jelen Ászf hatálya Szolgáltató weblapján és aldomainjein történő jogviszonyokra is kiterjed.

SZOLGÁLTATÓ ADATAI:

A szolgáltató neve: EVsOLUTION Kft.
A szolgáltató székhelye: 2500 Esztergom Babits Mihály utca 10.
Adószáma: 27929405-2-11
Telefonszáma: + 36 30 096 9999
A szerződés nyelve: magyar

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@evsolution.hu

ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK:

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint – fogyasztónak minősülő vevő esetén – a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

A jelen Szabályzat annak a Szolgáltató weboldalain való közzététele napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. Jelen szabályzat hatálybalépésétől fogva a korábbi, ezt megelőző általános szerződési feltételeket tartalmazó szabályzat hatályát veszíti. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató a weboldalakon közzéteszi. Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

Felhasználó, amennyiben vásárol vagy szolgáltatást vesz igénybe a Szolgáltató által üzemeltetett webáruház weboldalról, vagy a weboldalon található telefonszámon/email címen keresztül ad le megrendelést – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldalról vásárolni, szolgáltatásokat igénybe venni. Ezen feltételek nélkül Szolgáltató szerződéses jogviszonyt nem kíván létesíteni a Felhasználókkal, tehát ezen általános szerződési feltételek a létrejövő jogviszonyok esszenciális tartalmi elemeit tartalmazzák.

Amennyiben Felhasználó és Szolgáltató között vállalkozási szerződés jön létre, úgy Felhasználó feltétel nélkül elfogadja jelen szerződési feltételeket, és vállalja azok maradéktalan megtartását.

Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

REGISZTRÁCIÓ

Felhasználó a weboldalon vagy Stormi mobilalkalmazásban történő regisztrációjával, töltési szolgáltatás igénybevételével vagy bármely rendelés leadásával, illetve ajánlat elfogadásával egyúttal kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.

Felhasználó a regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely, nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

A megjelenített termékek online/személyesen/telefonon rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendőek, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költséget Szolgáltató nem számít fel.

Megvásárolható termék kategóriák:

  • Otthoni töltőkábelek
  • Utcai gyorstöltőkábelek
  • Fali töltők
  • Villámtöltők
  • Töltőoszlopok
  • Használt termékek
  • Hordozható töltőállomás
  • Kiegészítők
  • Töltőtelepítési csomagok
  • Töltőtelepítéshez szükséges villanyszerelési termékek

Igénybe vehető szolgáltatások:

  • Otthoni töltőkábelek telepítése
  • Utcai gyorstöltőkábelek telepítése
  • Fali töltők telepítése
  • Villámtöltők telepítése
  • Töltőoszlopok telepítése
  • Használt termékek telepítése
  • Hordozható töltőállomás telepítése
  • Kiegészítők telepítése
  • Elektromos biciklik
  • Töltőtelepítési csomagok
  • Töltőtelepítés villanyszerelés
  • Töltési szolgáltatás a Stormi alkalmazáson keresztül

Töltési szolgáltatás szabályai

  1. Az elektromos áramot kWh és időalapú elszámolás szerint értékesítik. A töltés végeztével a jármű tulajdonosának azonnal el kell hagynia a töltőállomás melletti parkolóhelyet, mivel az kizárólag töltés idejére használható. Szolgáltató parkolási díjat számíthat fel, amennyiben ez nem történik meg. A parkolási díj esetleges felszámításáról a töltőhely adatlapján közöljük az információt.
  2. A töltőoszlop használati utasítása az oszlopra kihelyezett matricán található, de elérhető a www.stormi.hu weboldalon is.
  3. A töltési folyamat indításához a Stormi alkalmazásban ki kell választani a kívánt töltőoszlopot. Ezután opcionálisan megadható, hogy maximum hány Ft-ért vagy mennyi kWh-t szeretnénk tölteni. Amennyiben ezt nem kerül kitöltésre, akkor az autó teljes feltöltése esetén fog leállni a töltés. Kiválaszthatjuk, hogy az előre megadott fizetési profilok és bankkártya adatok közül melyiket szeretnénk használni a töltéshez. Külön megadhatóak céges és személyes fizetési profilok. A töltés befejezése után a Stripe bankkártyás fizetés elfogadó rendszer automatikusan megterheli a megadott bankkártyát, kizárólag a ténylegesen felhasznált elektromos áram díjával. A felhasznált elektromos áram díjáról a Szolgáltató elektronikus számlát készít, amelyet az Ügyfél által megadott e-mail címre küld el.

A Szolgáltató és az Ügyfél felelősségi köre

  1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha az Ügyfél a hálózati problémák, a Weboldal hibái vagy az elektromos töltőállomás műszaki meghibásodása miatt nem tud áramot vételezni a Szolgáltató által üzemeltetett töltőállomáson. Az ebből eredő esetleges károkért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
  2. A Szolgáltató mentesül minden felelősség alól azzal kapcsolatban, ha az Ügyfélnek a Weboldal, a banki rendszer, vagy más külső szolgáltató által okozott károk keletkeznek. Az Ügyfél ezzel kapcsolatos igényeit közvetlenül az adott szolgáltatók felé érvényesítheti.
  3. Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által más személyeknek esetlegesen okozott károkért, amelyek hamis adatok megadásából származnak.
  4. Az Ügyfél teljes körűen felelős azért, hogy a regisztráció során megadott adatai helyesek és érvényesek legyenek.
  5. Az Ügyfél köteles a töltőberendezés használati utasítását betartani, és teljes felelősséggel tartozik minden olyan kárért, amely rendeltetésellenes használatból vagy saját hibájából ered.
  6. A töltőberendezés megfelel minden vonatkozó magyar és nemzetközi szabványnak. Szolgáltató és a gyártó minden lehetséges óvintézkedést megtesz annak érdekében, hogy a töltési folyamat során ne keletkezzen kár az Ügyfél járművében. Amennyiben hibajelzés jelenik meg a töltés során a jármű rendszerében, ennek törlése az üzemeltető felelőssége. A szolgáltatás használatával az üzemeltető ezt tudomásul veszi.
  7. Szolgáltató minden töltés után emailben számlát küld a töltésről.
  8. Amennyiben a fizetés sikertelen volt az alkalmazásban, akkor az Ügyfél köteles 5 munkanapon belül a kiállítót számla összegét átutalni a számlán szereplő bankszámlaszámra, közleményben feltűntetve a számla sorszámát. Vagy a Stormi alkalmazásba belépve tud ismételten fizetni a töltésért.
  9. Szolgáltató jogosult az előző pont szerinti fizetési határidő lejárta után figyelmeztető üzenetet küldeni emailben, SMS-ben vagy postai úton, amely újabb 8 napos fizetési határidőt tartalmaz. A fizetési felszólítás díja 4 000 HUF. Ha a felszólítás eredménytelen, Szolgáltató jogosult közjegyzői úton fizetési meghagyást kibocsátani. A meghagyás díja 34 990 HUF + 3% (minimum 8 000 HUF, maximum 300 000 HUF), amelyet az Ügyfél visel.

VEGYES RENDELKEZÉSEK

Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért fogyasztó felé teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.

Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez vagy kikötéséhez, nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.
Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

PANASZKEZELÉS RENDJE

Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.

Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.

Az írásbeli panaszt az weboldal 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
GPS koordináták: X 19,071 Y 47,496
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
E-mail: nfh@nfh.hu

Panasza esetén lehetősége van az alábbi békéltető testülethez fordulni:
Név: Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
Név: Dr. Baranovszky György
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;
A magyarországi békéltető testületek listáját itt találja: http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/bekeltetes.html

SZERZŐI JOGOK

Miután az www.wallbox.hu, www.evsolution.hu, www.eautotoltokabel.hu, www.besen.hu, mint weboldalak szerzői jogi műnek minősül, tilos az www.wallbox.hu, www.evsolution.hu, www.eautotoltokabel.hu, www.besen.hu weboldal(ak)on megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

Az www.wallbox.hu, www.evsolution.hu, www.eautotoltokabel.hu, www.besen.hu weboldal(ak)ról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.

A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.

Tilos az www.wallbox.hu, www.evsolution.hu, www.eautotoltokabel.hu, www.besen.hu, www.stormi.hu weboldal(ak) tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel az www.wallbox.hu, www.evsolution.hu, www.eautotoltokabel.hu, www.besen.hu, www.stormi.hu weboldalon vagy azok bármely része módosítható vagy indexelhető.

A www.wallbox.hu, www.evsolution.hu, www.eautotoltokabel.hu, www.besen.hu , www.stormi.hu név szerzői jogi védelmet élvez(nek), felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.

Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználási engedély nélküli felhasználás esetén Szolgáltatót kötbér illeti meg. A kötbér összege képenként bruttó 50.000 Ft, illetve szavanként bruttó 20.000 Ft. Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen kötbérkikötés nem túlzó, és ennek tudatában böngészi az oldalt. A szerzői jogi jogsértés esetén Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, melynek összegét szintén a jogsértő felhasználóra hárítja.

Budapest, 2024.04.23.